---
hidden: true
noIndex: true
---

# Проксі не працюють

**Питання:** Я придбав проксі Дата-центр і вони не працюють!\
**Відповідь:** Оновлення кінцевих серверів займає деякий час, до 3 хвилин з моменту замовлення.\
\
**Питання:** Пройшло вже 3 хвилини, а проксі все ще не працюють!\
**Відповідь:** Перевірте проксі через наш [Proxy Tester](https://proxyshard.com/proxy-tester) або перевірте з'єднання зі свого боку через командний рядок (термінал).

Детальна інструкція з перевірки через curl та Proxy Tester: [Як перевірити працездатність проксі](how-to-check-proxy.md)

***

**Якщо перевірка пройшла успішно:**

Якщо підключитися через плагін, браузер або програму все одно не виходить, перевірте правильність даних і працездатність софту. **Найчастіша помилка - переплутані SOCKS і HTTP протоколи підключення проксі.** <mark style="color:red;">Ми не надаємо підтримку щодо сторонніх програмних або апаратних засобів, якщо проблема не спричинена сервісом </mark><mark style="color:red;">**Proxyshard**</mark><mark style="color:red;">.</mark>

**Якщо перевірка пройшла неуспішно:**

Перевірте ще раз. Якщо вони точно вірні, спробуйте перевірити через VPN, щоб унеможливити блокування з боку вашого провайдера. У будь-якому випадку зверніться до нашої технічної підтримки, ми постараємося швидко встановити і усунути проблему, якщо вона на нашій стороні.

**Якщо працює, але не в мене:**\
Якщо раніше проксі працювали, але раптом перестали, при цьому перевірка через наш [Proxy Tester](https://proxyshard.com/proxy-tester), VPN або інші ресурси підтверджує, що проксі живі, можливо, **ваш інтернет-провайдер блокує з'єднання**. **Спробуйте використати SOCKS порти або зверніться до нашої технічної підтримки.**