> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.proxyshard.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.proxyshard.com/ua/nashi-produkti/restrictions.md).

# Обмеження

На цій сторінці перелічені всі чинні обмеження щодо наших продуктів.

***

## Блокування окремих сайтів

Через проксі недоступні:

* Банківські сайти (онлайн-банкінг, особисті кабінети банків)
* Державні портали та сайти
* Платіжні процесори: <mark style="color:purple;">Stripe</mark>, <mark style="color:purple;">PayPal</mark> (у тому числі <mark style="color:purple;">Yahoo</mark>)

Це вимога регуляторів, спрямовану обмеження шахрайських дій. Блокування **не поширюється** на крипто-сервіси та платіжні системи на кшталт бірж.

{% hint style="warning" %}
Стосується всіх продуктів, **крім** [Mobile proxy](/ua/nashi-produkti/mobile-proxies.md).

Stripe, PayPal доступні на Датацентр та ISP проксі

Stripe доступний на Преміальних резидентських проксі
{% endhint %}

***

## UDP на резидентських проксі (US)

{% hint style="danger" %}
UDP не працює на [Резидентських проксі](/ua/nashi-produkti/residential-proxies.md) (**в тому числі і безлімітні**) у локації **US** :flag\_us:
{% endhint %}

Це не наше обмеження. На початку 2026 провайдери в США заборонили вхідні UDP-з'єднання без попередньої ініціації зсередини мережі. Через це UDP Associate на проксі перестав працювати у цьому регіоні.

На решті локацій UDP працює без проблем.

***

## Зміна p0f на мобільних проксі

Заміна друку пристрою (p0f) недоступна на деяких країнах та операторах:

| Країна                    | Оператор      |
| ------------------------- | ------------- |
| Німеччина :flag\_de:      | Усі оператори |
| Франція :flag\_fr:        | Усі оператори |
| Індонезія :flag\_id:      | Усі оператори |
| Польща :flag\_pl:         | Orange        |
| Україна :flag\_ua:        | Lifecell      |
| Великобританія :flag\_gb: | Усі оператори |

На всіх інших локаціях та операторах зміна p0f працює у штатному режимі.

***

## Закриті порти

{% hint style="info" %}
Стосується всіх продуктів. IMAP (993) Доступний на DC\ISP проксі
{% endhint %}

Через проксі заблоковані з'єднання на службові порти, які часто використовуються для атак на сторонні послуги:

| Порт | Протокол |
| ---- | -------- |
| 21   | FTP      |
| 22   | SSH      |
| 23   | Telnet   |
| 25   | SMTP     |
| ...  | ...      |

***

## Обмеження на безлімітних резидентських проксі

* Базовий ліміт кількості з'єднань = 5000. Його можна збільшити, детальніше підкажемо в [Підтримці](/ua/contact-us.md)
* Максимальна швидкість на замовлення = 75 **Mbps**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.proxyshard.com/ua/nashi-produkti/restrictions.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.